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Le domande dei nostri utenti

Quali sono le condizioni di cancellazione dei tour proposti?

  • Cancellazione 15 giorni prima della data concordata: nessun costo.
  • Cancellazione 7 giorni prima della data concordata: 50% del costo totale.
  • Cancellazione nei 6 giorni precedenti l’esperienza: costo totale dell’esperienza.

Cosa succede se si arriva in ritardo rispetto all’orario concordato di inizio del tour?

Chiediamo sempre ai nostri ospiti di rispettare l’orario di inizio del tour presentandosi, se possibile, circa 10 minuti prima dell’orario indicato.
In caso di ritardo non si garantisce il completo svolgimento del percorso ed il rispetto della durata indicata. È possibile unirsi al tour nel caso in cui sia già in svolgimento.

Quali sono le modalità di prenotazione delle esperienze enogastronomiche di Terrachevive.com?

Terrachevive.com offre diverse modalità di prenotazione:

  • compilando il rispettivo modulo di contatto inserito nella pagina che descrive una specifica esperienza (di seguito una foto a titolo di esempio);
  • Modulo richiesta esperienze enogastronomiche in Puglia Terra Che Vive

  • attraverso il modulo di contatto generico. In tal caso chiediamo gentilmente di specificare a quale tipologia di esperienza si è interessati;
  • inviando una email al seguente indirizzo [email protected] indicando a quale esperienza si è interessati;
  • contattando il seguente numero telefonico +39 3283619915;
  • tramite WhatsApp al seguente numero telefonico +39 3283619915;
  • utilizzando i nostri canali social Instagram e Facebook.

Quali sono le tipologie di esperienze offerte da Terrachevive.com?

Terrachevive.com è un sito specializzato nella ricerca ed offerta di esperienze enogastronomiche, in particolare:

  • Tour con degustazione presso masserie, agriturismo, caseifici, aziende agricole, salumifici, panifici, cantine e vinicole, oleifici e frantoi oleari, pasticcerie, ristoranti, salumerie, macellerie, bar.
  • Offriamo percorsi tematici presso quelle realtà produttive pugliesi che si distinguono per qualità e tipologia delle loro produzioni.
  • Corsi di cucina finalizzati all’acquisizione della corretta metodologia di preparazione di ricette della tradizione gastronomica pugliese: pasta fresca, latticini freschi come mozzarella e burrata, pizza, focaccia, pane, taralli, prodotti dolciari, panzerotti, etc.
  • Prenotazione per pranzi o cene presso masserie, agriturismo, aziende agricole, ristoranti con degustazione di menù strutturati.
  • Servizio di chef a domicilio per preparazione di pranzi o cene presso strutture ricettive, ville private, b&b, hotel, etc.
  • Corsi di cucina a domicilio presso strutture ricettive, ville private, b&b, hotel, masserie, etc.
  • Pacchetti viaggio di più giorni commercializzati con direzione tecnica esterna.
  • Tour in bici per scoprire i tratti costieri e i paesaggi rurali che contraddistinguono la Puglia. Durante i percorsi sono previste degustazioni enogastronomiche.
  • Escursioni in barca a vela, catamarano e gozzo alla scoperta delle bellezze naturalistiche sia del tratto costiero adriatico che di quello ionico.

  • Servizio su misura per adattare le esperienze enogastronomiche alle esigenze di ogni tipologia di cliente: individuali, famiglie con bambini, tour operator, agenzie di viaggio, travel planner, team building, scolaresche, etc.
  • Esperienze ad hoc per festeggiare anniversari e lune di miele in Puglia.
  • Qual è il numero minimo di partecipanti ad un’esperienza? Offrite esperienze per un solo partecipante?

    Le nostre esperienze possono essere richieste anche da una singola persona. Questa avrà la possibilità di unirsi ad un altro gruppo, laddove già presente, o di richiedere un tour privato.

    Qual è il numero massimo di partecipanti ad un’esperienza?

    Dipende dalla tipologia di esperienza e della location che la ospita. Non è possibile fornire un’indicazione di massima.

    In quale lingua vengono svolti i tour?

    Tutte le esperienze di Terrachevive.com vengono svolte in lingua inglese e italiana. Per altre lingue abbiamo interpreti su richiesta.

    I tour sono open o privati?

    Offriamo entrambe le tipologie di tour.

    Qual è la differenza tra un tour privato ed un tour pubblico?

    TOUR PRIVATO: è riservato a te, ai tuoi famigliare o amici senza la partecipazione di altre persone.

    TOUR PUBBLICO: potrebbero partecipare altre persone.

    Dove si svolgono le esperienze?

    Offriamo percorsi tematici presso quelle realtà produttive pugliesi che si distinguono per qualità e tipologia delle loro produzioni.
    In particolare presso: masserie, agriturismo, caseifici, aziende agricole, salumifici, panifici, cantine e vinicole, oleifici e frantoi oleari, pasticcerie, ristoranti, salumerie, macellerie, bar.

    Quali sono le modalità di pagamento?

    Le modalità di pagamento differiscono in base alla tipologia di esperienza e al numero di partecipanti. Offriamo le seguenti modalità di pagamento:

    • Paypal;
    • Bonifico bancario;
    • Carta di credito;
    • Revolut;
    • Contanti;
    • Sumup.

    C’è un’età minima richiesta per partecipare alle esperienze?

    Le nostre esperienze non richiedono un’età minima per la partecipazione. Il requisito minimo richiesto è l’attenzione dei genitori durante il loro svolgimento ed un corretto comportamento da parte dei più piccoli affinché non si rechi disturbo agli altri partecipanti e alle persone impegnate nello svolgimento delle attività lavorative.

    Sono esperienze adatte alle famiglie con bambini?

    Le famiglie ed i bambini sono sempre i benvenuti perché la maggior parte delle esperienze si svolgono all’aria aperta, in contesti rurali dal grande fascino e presso cui spesso ci sono animali in allevamento o allo stato brado.
    I nostri sono tour didattici dove, oltre all’aspetto informativo, viene anche curato quello puramente intrattenente affinché il tempo condiviso sia, per i nostri ospiti grandi e piccoli, il più piacevole possibile.

    Chi sono i clienti di Terrachevive.com?

    Singoli, coppie, famiglie, famiglie con bambini, tour operator, agenzie di viaggio, travel planner, team building, persona che hanno scelto la Puglia come destinazione per la luna di miele o per un anniversario, scolaresche.
    L’eterogeneità della nostra offerta esperienziale ci permette di soddisfare un ampio pubblico.

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